Desde hace más de dos décadas, un grupo de profesionales apuesta al desarrollo de software a medida con una lógica de trabajo colaborativa. Desde Pinamar, la Cooperativa de Trabajo Indepi Ltda. ofrece soluciones tecnológicas para entidades de servicios públicos, sindicatos, mutuales, balnearios y organismos públicos, con un fuerte foco en la digitalización de procesos administrativos.

“Nuestro eje principal es el desarrollo de software a medida y sistemas de gestión”, explicó Bengochea. El primer proyecto comenzó en 2006 para una entidad prestadora de servicios públicos y, a partir de esa experiencia, la organización fue ampliando su cartera de clientes y productos.

Entre las soluciones más demandadas se encuentran los sistemas de gestión integral, que permiten administrar facturación, cuentas corrientes, reclamos y atención a usuarios. Con el tiempo, también incorporaron herramientas como oficinas virtuales para consulta de servicios y envío de facturas por correo electrónico.

Lecturas que llegan directo al sistema

Uno de los desarrollos con mayor crecimiento es el sistema de toma de estado digital de medidores. “La persona que realiza la lectura trabaja desde una aplicación en el celular y la información se sincroniza automáticamente con el sistema de facturación”, señaló la presidenta.

La herramienta reduce errores manuales, agiliza los tiempos de trabajo y permite realizar un seguimiento en tiempo real de los recorridos y las lecturas efectuadas.

Además del desarrollo de software, la entidad acompaña procesos de transformación digital en empresas e instituciones. Antes de iniciar un proyecto, realizan un diagnóstico para identificar las necesidades concretas de cada organización y definir las soluciones más adecuadas.

“Nuestra idea es construir vínculos a largo plazo con cada cliente”, afirmó la dirigente, quien destacó que muchas de las organizaciones que comenzaron a trabajar con ellos hace casi veinte años continúan utilizando sus sistemas.

Formación para el trabajo local

La organización también mantiene convenios con universidades y escuelas técnicas para incorporar estudiantes como pasantes y facilitar su inserción laboral.

“Queremos que los jóvenes puedan trabajar de lo que les gusta y aportar al desarrollo de la comunidad”, sostuvo Bengochea. Varios de quienes ingresaron como practicantes permanecen actualmente integrando el equipo de trabajo.

Hoy la entidad está conformada por siete personas asociadas y, según indicó su presidenta, logró consolidar un equipo estable pese a los distintos contextos económicos atravesados durante los últimos años.

Nuevos vínculos tecnológicos

En los últimos años se incorporaron a la Federación Argentina de Cooperativas de Trabajo de Tecnología, Innovación y Conocimiento (Facttic), una experiencia que, según destacó la referente, les permitió ampliar la red de trabajo y desarrollar proyectos conjuntos con otras entidades del sector.

“Actualmente estamos trabajando en un proyecto para Costa Rica junto con otra organización de la federación. Integrarnos nos abrió muchas puertas para compartir conocimientos y generar nuevas oportunidades”, comentó.

Fuente: Elaboración propia a partir de entrevista realizada en Radio La Compañía (Tandil, Buenos Aires).

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