La experiencia comenzó en 2016, luego de una instancia de formación que reunió a decenas de personas interesadas en el cuidado. “A partir de ese curso vimos la necesidad de muchas compañeras que trabajaban de manera individual, con jornadas extensas, bajos ingresos y sin poder establecer condiciones claras”, explicó la presidenta de la Cooperativa de Trabajo Cuidacoop Ltda., Hilda Amarillo.

De ese grupo inicial, un conjunto decidió avanzar en un modelo de trabajo colectivo que les permitiera ordenar la actividad. La referente recordó que el proceso incluyó nuevas capacitaciones y la incorporación progresiva de integrantes hasta lograr la formalización en 2018, con 50 asociados fundadores. El servicio abarca asistencia en domicilios, sanatorios y hospitales, con una dinámica que fue consolidándose con los años. “Hoy ya nos conocen y saben que ofrecemos un servicio profesional y comprometido. Las familias se comunican con nosotros y, en el caso del domicilio, realizamos primero una evaluación exhaustiva”, detalló la trabajadora.

Ese proceso incluye la intervención de un equipo que elabora un informe con variables clave: edad del paciente, diagnóstico, grado de dependencia y condiciones del hogar. “No es un delivery. Estamos hablando del cuidado de personas, muchas veces con dependencia importante, y eso requiere planificación y responsabilidad”, enfatizó la cooperativista. Además, el criterio de asignación del personal contempla perfiles específicos según cada caso. “Buscamos al cuidador más adecuado, con experiencia en determinadas patologías como Alzheimer, Parkinson o diabetes”, explicó la referente.

El espacio también ofrece atención en la primera infancia. “Contemplamos a toda persona que requiera el servicio, desde niños hasta adultos mayores”, indicó Amarillo, quien subrayó el valor de la continuidad del servicio: ante cualquier imprevisto, la organización garantiza reemplazos sin interrupciones. En términos de formación, cuentan con un equipo interdisciplinario que incluye trabajo social, psicología, enfermería y personal con distintas certificaciones en cuidado. “La capacitación es central para brindar un servicio de calidad”, sostuvo la dirigente.

En paralelo, Amarillo participó recientemente de un encuentro nacional del sector, donde se debatieron problemáticas comunes. “Siempre aparece la necesidad de una ley que regule y jerarquice el trabajo de quienes cuidan. Somos agentes de salud, pero aún falta reconocimiento”, afirmó.

En ese sentido, la referente remarcó que el modelo autogestivo permitió ordenar condiciones laborales, aunque aún persisten desafíos. “La organización vino a sanear muchas situaciones, pero todavía falta avanzar en derechos para todo el sector”, agregó.

De cara al futuro, el espacio proyecta ampliar su alcance territorial. “Estamos trabajando en la posibilidad de instalarnos en otra localidad, con capacitación y convocatoria a nuevos integrantes”, anticipó Amarillo. Y concluyó: “Es un año de proyectos y crecimiento”.

Fuente: Elaboración propia a partir de entrevista realizada en el programa La Guardia Alta, en Radio Mega Corrientes (Corrientes,).

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