La Cooperativa de Servicios Telefónicos y Otros Servicios Públicos y Sociales de Epuyén Ltda. atraviesa uno de los momentos más complejos de su historia. A las consecuencias de los incendios forestales registrados durante 2025 y 2026 se suma la fuerte competencia del internet satelital, un escenario que obligó a reorganizar la estructura de la entidad mientras continúa invirtiendo para mejorar la conectividad de la región.

La presidenta de la institución, Ana Laura Andrade, explicó que la organización nació en 1991 y comenzó prestando el servicio de telefonía fija. Con el paso de los años incorporó internet por radioenlace y actualmente desarrolla una importante expansión de la red de fibra óptica.

“Arrancó con telefonía y después iniciamos con internet por radioenlace. Ahora estamos brindando internet por fibra óptica en la localidad y seguimos trabajando para llegar también a otras localidades”, señaló Andrade. Actualmente, además de Epuyén, prestan servicios mediante radioenlace en Cholila y Maitén, mientras gestionan la llegada de fibra óptica para ampliar y modernizar la prestación.

La conectividad como principal desafío

La dirigente, que integra el Consejo de Administración desde septiembre de 2022, indicó que uno de los principales objetivos de la actual gestión es consolidar la infraestructura tecnológica y sumar nuevos servicios para la comunidad. Entre los proyectos figura la posibilidad de asumir el mantenimiento del alumbrado público local, una iniciativa que todavía se encuentra en etapa de gestiones con los organismos correspondientes. La entidad cuenta con alrededor de 300 personas asociadas y presta servicios a entre 1.800 y 2.000 usuarios.

El impacto de los incendios

La situación económica se agravó a partir de los incendios registrados durante los veranos de 2025 y 2026, que afectaron directamente parte de la infraestructura utilizada para brindar conectividad. “El incendio de este año nos afectó la torre de Loma y la torre del Balcón, que son las que utilizamos para brindar internet por radioenlace”, explicó Andrade. La reconstrucción de esas instalaciones demandó una importante inversión. “Venimos haciendo todo con recursos propios. Se gestionó una ayuda económica para la reconstrucción y está aprobada, pero todavía no ingresó”, comentó la presidenta.

Menos usuarios y reorganización interna

A las pérdidas ocasionadas por los incendios se sumó el crecimiento del internet satelital, que provocó una importante disminución de clientes. “La llegada del internet satelital afectó muchísimo a quienes brindamos este servicio. Teníamos alrededor de 2.500 usuarios y hoy estamos entre 1.800 y 2.000”, indicó Andrade. La caída en los ingresos obligó a tomar decisiones para preservar las fuentes laborales. “Somos 15 trabajadores y para evitar despidos cinco pasaron temporalmente de relación de dependencia a trabajar como monotributistas durante ocho meses”, detalló. Además, la institución convocó a una asamblea extraordinaria para informar a las personas asociadas sobre la situación económica y las medidas adoptadas.

Fuente: Elaboración propia a partir de entrevista realizada en Radio La Compañía (Tandil, Buenos Aires).