Desde Mar del Plata, un proyecto cooperativo transforma el paradigma de los cuidados, combinando profesionalismo, calidez y sostenibilidad. El dirigente Gabriel Fernandes, presidente de la Cooperativa de Trabajo Cuida.Arg MDP Ltda., explicó: “Somos un complemento para las familias, especialmente en tiempos donde el bolsillo aprieta. Actuamos como rueda de auxilio cuando los grupos familiares no pueden cubrir todas las horas que un ser querido requiere”.

El cooperativista detalla que el servicio se orienta principalmente a adultos mayores, aunque también incluye personas con discapacidad o en recuperación postoperatoria. El proceso inicia con entrevistas y visitas al domicilio para evaluar necesidades y condiciones, asegurando así la asignación ideal de cada cuidador.

El referente destacó que el valor agregado frente a cuidadores individuales radica en la garantía de continuidad: “Si una cuidadora se enferma, otra la reemplaza inmediatamente. Las familias evitan sobresaltos y no deben alterar sus rutinas laborales”. Además, la emisión de facturas permite a muchas familias gestionar reintegros con obras sociales o seguros privados, aunque Fernandes aclara que aún no tienen convenios directos.

Respecto a la formación, el dirigente señaló: “Capacitamos constantemente mediante cursos propios o en colaboración con el Estado y ONGs. Nuestro foco son nociones básicas de cuidado, higiene y administración de medicación, aunque claramente delimitamos que no realizamos tareas de enfermería”.

El modelo incluye bitácoras diarias que documentan cada intervención, accesible tanto para las familias como para la cooperativa, reforzando la transparencia. Fernandes enfatizó: “La empatía y la responsabilidad son nuestros pilares. Las familias confían en nosotros porque saben que hay un equipo detrás de cada cuidador”.

La cooperativa, que inició actividades hace tres años y medio, nació como respuesta al desempleo estructural y la necesidad de generar trabajo digno con baja inversión inicial. El presidente remarcó: “El 90% de nuestro servicio es capital humano. No fabricamos productos, ofrecemos presencia y atención profesionalizada”.

Fuente: Elaboración propia a partir de entrevista realizada en el programa En la misma vereda, en radio FM del Sol (Mar del Plata, Buenos Aires).