“El presente nos marca un nuevo desafío que es cuál es el modo en el que consumidores se abastecen con los productos que necesitan. Esto es el comercio electrónico. La Cooperativa Obrera tiene desde hace años este servicio, que fue atravesando distintas etapas de evolución. El sistema de comercio electrónico se ha puesto a prueba definitivamente con la pandemia”, resumió el gerente general de la Cooperativa Obrera Limitada de Consumo y Vivienda, Héctor Jacquet.
El servicio se creó en 2015 en Bahía Blanca, bajo el nombre de “La Coope en Casa”, una propuesta pionera de los pedidos en línea, renovada y modernizada a través de Coopernet. Las compras se realizaban en simples pasos con entrega a domicilio de manera rápida y sencilla. En la actualidad se ofrece también en las ciudades de Mar del Plata y Neuquén.
A fines de 2019 se lanzó el servicio coopehogar.coop, para adquirir artículos del hogar por internet, con 88 puntos de entrega distribuidos en todas las localidades donde la entidad presta servicios, además de la posibilidad de entrega a domicilio.
“Esto fue posible gracias a los sistemas informáticos propios, que nos dan mucha autonomía. El manejo ético de los datos de los asociados está garantizado por el desarrollo propio de software en la Gerencia de Sistemas. Tenemos un equipo de trabajadores altamente calificados, que modifica y perfecciona el sistema permanentemente para estar a la altura de las grandes compañías del mundo”, afirmó.
Próximamente, lanzarán el Centro de Distribución de compras por internet, “es el primero en el sur argentino”, anunció el cooperativista. Al momento de las definiciones sobre esta decisión, el gerente recordó los pilares que determinaron el origen de la Cooperativa de consumo: “Somos una organización al servicio de los consumidores, hacemos un trabajo ético que pone en práctica los valores y los principios cooperativos y vivimos pensando en cómo será la Cooperativa Obrera del futuro”.
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